“Oggi possiamo fare controlli a 360° per ogni singolo cliente e con una gestione semplificata al massimo.”

Situata nella provincia di Taranto, nel comune di Montemesola, VeraGel riesce con velocità e puntualità a raggiungere tutte le zone che compongono l’area geografica di riferimento per rifornire pasticcerie, gelaterie, panifici e bar di prodotti surgelati, semilavorati e materie prime delle migliori marche.

Veragel Service è una piattaforma fredda con un magazzino di circa 1000 metri cubi di celle frigorifere, un catalogo con oltre 2000 referenze ed una rete di vendita diretta al consumatore, caratteristiche che rendono l’azienda un punto di riferimento all’interno del settore.

PROBLEMA:

  • Aggiornare software e hardware di vecchissima concezione ad un sistema di tentata vendita e prevendita moderno, veloce ed intuitivo.

SOLUZIONE:

  • Paddy Sale e Paddy Order: Ottimizzazione delle informazioni gestite come cataloghi immagini, scadenziari, gestione dei fidi e relativi alert sui clienti.

«Avevamo un obiettivo: snellire il lavoro agli agenti e fornire ai clienti un servizio migliore. In più, volevamo costruire il nostro storico movimenti per prodotti e per clienti, cosa che allora era uno dei nostri punti di debolezza.
Con quest’obiettivo in mente ci siamo messi alla ricerca di un valido fornitore, i cui riferimenti ci sono giunti da uno dei nostri partner.

Il requisito minimo che ricercavamo nella collaborazione era la capacità di migliorarci.

Zerodo è stata l’unica azienda che abbiamo consultato e non posso nascondere che le perplessità erano molte se consideriamo la mole di lavoro che ci aspettava: ma la professionalità della persona che è venuta a presentarmi il prodotto mi ha tolto tutti i dubbi.

Oggi, sebbene ci siano alcuni piccoli aspetti che l’azienda potrebbe migliorare nella collaborazione, posso affermare di avere un prodotto che risulta molto semplice da utilizzare persino per uno che come me non va molto d'accordo con le nuove tecnologie. Ci è possibile operare un controllo a 360 gradi per ogni singolo cliente con una gestione semplificata al massimo.»

Piero Affatato

VeraGel Service S.r.l.